90 minutos
Time que joga junto
Comprometimento, proatividade e boa convivência no trabalho
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Palestra presencial · 90 minutos
Atendimento que fideliza
Como transformar cada contato em um cliente que volta e indica
Objetivo
Mostrar que atendimento é o produto que o cliente leva para casa e dar à equipe 4 atitudes simples para aplicar no dia seguinte.
O que a equipe vai viver
- O cliente oculto
- O que os atendimentos ruins têm em comum
- A régua do cliente
- As 4 atitudes que fidelizam
- 2. Escutar: deixar o cliente terminar
- 4. Surpreender: o detalhe que custa pouco
- Virando o jogo
- Vender sem empurrar
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Leve "Atendimento que fideliza" para a sua equipe
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Falar no WhatsApp- (31) 99182-9527
- Onde estamos
- Atendemos todo o Brasil (sede em Conselheiro Lafaiete/MG)
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